DIDECO (Programa Organizaciones comunitarias)

1.- ¿Qué son y cómo se constituyen las juntas de vecinos?

Son Organizaciones Comunitarias Territoriales, representativas de las personas que residen en una misma Unidad Vecinal y cuyo objetivo es promover el desarrollo de la comunidad, defender los intereses, velar por los derechos de los vecinos en general y colaborar con las autoridades del estado y de las municipalidades.

CUÁNTAS PERSONAS SE NECESITAN EN PEDRO AGUIRRE CERDA

Se constituyen con 200 personas naturales mayores de 18 años, en presencia de un ministro de fe, a elección de la organización en formación (funcionario municipal autorizado por decreto alcaldicio, secretaria municipal, Oficial del Registro Civil o Notario), que tengan residencia en la unidad vecinal respectiva. Dicho número variará según la cantidad de habitantes que tenga la comuna.

Se aprueban los estatutos, se elige un directorio provisorio compuesto al menos por 3 miembros, Presidente, Secretario y Tesorero, mayores de 18 años.

  • Tener 18 años de edad.
  • Tener un año de antigüedad como socio, a la fecha de la elección.
  • Ser chileno o extranjero avecindado por más de tres años en el país.
  • No estar cumpliendo condena por delito que merezca pena aflictiva, en los últimos tres años.
  • No tener relación de parentesco en primer grado (cónyuge, hermanos, hijos, padres).
  • No pueden formar parte del directorio, los alcaldes, concejales y funcionarios municipales que ejerzan cargo de jefatura en la respectiva municipalidad, mientras dure su mandato.
  • No ser miembro de la comisión electoral.

Son aquellas con personalidad jurídica y sin fines de lucro, que tengan por objeto representar y promover valores e intereses específicos de la comunidad

  • Juntas de vecinos: mínimo 200 personas.
  • Organización Funcional Urbana: 15 personas.
  • Organización Funcional Rural: 10 personas.

Por carta solicitud dirigida al (Alcalde, Oficial del Registro Civil o Notario), según sea el caso.

En formato tipo, proporcionado por la Oficina de Organizaciones Comunitarias (cuando el ministro de fe es la Secretaria Municipal o un funcionario municipal autorizado por Decreto Alcaldicio).

NO tiene costo alguno, sólo debe solicitar y coordinar día, hora y lugar para la constitución. El Plazo máximo de respuesta es 20 días hábiles.

En la municipalidad de Pedro Aguirre Cerda, oficina de Organizaciones Comunitarias.

Ante la Oficina del Registro Civil de Pedro Aguirre Cerda o en la página web www.registrocivil.cl

Una vez que se depositan los antecedentes en la Municipalidad para la inscripción en el Registro Municipal de Personas Jurídicas.

SI, Las juntas de Vecinos están facultadas para entregar certificados de residencia (Art. 43° letra f), ley 19.418).

Ley 19.418, cuyo texto refundido, coordinado y sistematizado, sobre Juntas de Vecinos y demás organizaciones comunitarias, fue fijado por el Decreto Supremo N° 58 de 1997, del Ministerio del Interior, publicado en el diario oficial del 20 de marzo de 1997.

Programa subsidio de agua potable, servicios de alcantarillado, y tratamiento de aguas servidas

1.- ¿En qué consiste el Subsidio de Agua?

Es un beneficio que entrega el estado, a través de las municipalidades, a familias carente de recursos económicos. Consiste en el pago de una parte de su cuenta de agua potable y servicio de alcantarillado, con un límite de consumo mensual de hasta 15 metros cúbicos.

El porcentaje a subsidiar, de la cuenta de consumo de agua potable y alcantarillado puede ser desde el 25% hasta el 85% del valor total, dependiendo del nivel socioeconómico.

  • El jefe de familia principal.
  • La vivienda debe contar con conexión de agua potable.
  • La familia debe estar encuestada con el registro Social de Hogares.
  • Última boleta de agua cancelada, con el comprobante de pago.

NO, no es renovable. Tiene una vigencia de tres años a contar de la fecha en que fue otorgado por la Municipalidad.

Sí, pueden postular los propietarios, arrendatarios y usufructuarios.

NO, el porcentaje está relacionado con el Registro Social de Hogares y con los cupos disponibles en cada tramo.

  • Por el cumplimiento del plazo legal (tres años).
  • Por acumular tres deudas impagas consecutivas.
  • Por cambio de domicilio.
  • Por renuncia voluntaria.
  • Por fallecimiento del beneficiario (actualizar encuesta para volver a postular)
  • Por negarse a entregar la información que la municipalidad le solicite para la revisión del beneficio.

En la Dirección de Desarrollo Comunitario, que está ubicada en el primer piso de la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda, Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029.

También, puede comunicarte través del siguiente teléfono: 2 2396 5412

O escribir al correo: infopac@pedroaguirrecerda.cl

Registro Social de Hogares

1.- ¿Qué es el Registro Social de Hogares?

El Registro Social de Hogares es un sistema de información cuyo fin es apoyar los procesos de selección de beneficiarios de un conjunto amplio de subsidios y programas sociales. El Registro es construido con datos aportados por el hogar y bases administrativas que posee el Estado, proveniente de las siguientes instituciones:

  • Servicio de Impuestos Internos (SII
  • Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI)
  • Instituto de Previsión Social (IPS)
  • Superintendencia de Salud
  • Administradora de Fondos de Cesantía (AFC)
  • Ministerio de Educación, entre otras.

Dentro del conjunto de información disponible en el Registro Social de Hogares, se incluye una Calificación Socioeconómica del hogar, que ubica a cada hogar en un tramo de ingresos o vulnerabilidad socioeconómica.

La Calificación Socioeconómica se construye a partir de la suma de ingresos efectivos de las personas que componen un hogar, en un promedio de 12 meses, y son ajustados por el número de integrantes, su edad y grado de dependencia (moderada o severa). En caso que los integrantes del hogar no registren información de ingresos en las bases administrativas que posee el Estado, se toma en consideración los valores de ingresos reportados por el integrante del hogar que realiza la solicitud de ingreso al Registro Social de Hogares.

Adicionalmente, para resguardar que la Calificación Socioeconómica represente adecuadamente el nivel socioeconómico de los hogares, ésta se construye complementando la información de ingresos con el acceso a ciertos bienes y servicios de las personas, cuando el valor de dichos bienes y servicios es indicativo de un alto estándar de vida. Los bienes y servicios considerados son:

  • El valor total de el/los vehículos que son propiedad de los integrantes del hogar.
  • El valor total de el/los bienes raíces que son propiedad de los integrantes del hogar.
  • El valor de la mensualidad del establecimiento educacional en el que están matriculados uno o más integrantes del hogar.
  • El valor de las cotizaciones de salud pactadas con la institución de salud.

El porcentaje a subsidiar, de la cuenta de consumo de agua potable y alcantarillado puede ser desde el 25% hasta el 85% del valor total, dependiendo del nivel socioeconómico.

El Registro Social de Hogares contiene información declarada por los hogares complementada con datos extraídos de bases administrativas del Estado.

Los datos de bases administrativas del Estado corresponden a ingresos por trabajo, de capital, pensiones, cotizaciones a fondos de pensiones y de salud, información de patrimonio (vivienda, vehículos), entre otros; las que provienen del Servicio de Registro Civil e Identificación, Servicio de Impuestos Internos (SII), Superintendencia de Pensiones, Superintendencia de Salud, Administradora de Fondo de Cesantía, Fondo Nacional de Salud (FONASA), Instituto de Previsión Social (IPS), Ministerio de Educación (MINEDUC); entre otros.

La información declarada por los hogares corresponde a localización y domicilio, integrantes del hogar, antecedentes educacionales, de salud, de vivienda y de ocupación e ingresos, entre otros.

La información que contiene el Registro Social de Hogares sirve para apoyar la postulación y selección de las personas a diversos beneficios sociales o subsidios otorgados por el Estado.

La Cartola Hogar es el documento que entrega información del Registro de su hogar, y tiene como propósito informar y transparentar a las personas y/o familias los datos del hogar que contiene el Registro Social de Hogares.

En dicha Cartola podrá encontrar:

  • Nombre y RUN de quién solicita la Cartola
  • Número de folio del Registro Social de Hogares de su hogar
  • Fecha hasta la cual se consideró la información
  • Datos de domicilio
  • Lista de integrantes del hogar declarados
  • Rango de ingresos mensuales del hogar en los últimos 12 meses disponibles
  • Tramo de Calificación Socioeconómica
  • Fuente u origen de los datos

La información contenida en la Cartola Hogar se actualiza el primer día hábil de cada mes de manera automática por el sistema.

En la página web www.registrosocial.gob.cl , cualquier integrante del hogar mayor de 18 años, y que cuente obligatoriamente con CLAVE ÚNICA, puede realizar solicitudes, a través de dos formas:

  • Acceso son Clave Única del Registro Civil:

Se podrá iniciar y revisar sus trámites. También, se podrá adjuntar la documentación que sea solicitada sin acudir posteriormente a su Municipalidad, a menos que usted desee personalmente presentar la documentación. El ingresar toda la documentación en la forma y pertinencia validada en la plataforma, no exime de la visita que deberá realizar la encuestadora para solicitudes de ingreso, cambio de domicilio o actualización del módulo vivienda.

  • Acceso a través de la Municipalidad:

Si usted no cuenta con Registro Social de Hogares, la funcionaria municipal, iniciará su Ingreso al Registro, informándole sobre los documentos de respaldo que debe presentar junto con el Formulario de Solicitud de Ingreso al Registro, el que debe ser firmado por todos los integrantes mayores de 18 años que forman parte de su hogar. Una vez presentados los documentos, será visitado en su domicilio para completar el proceso de ingreso.

Si usted o su hogar cuenta con Registro Social de Hogares, la funcionaria municipal le comunicará la información declarada en el Registro. Si la información declarada, requiere ser modificada, la funcionaria municipal, ingresará al Sistema su solicitud. Al mismo tiempo usted deberá firmar la solicitud que realice y presentar la documentación de respaldo según corresponda. Una vez concluido el trámite, la solicitud será aprobada y la nueva información será parte de su Registro Social de Hogares.

Horario de atención de Registro Social de Hogares en la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda

Horarios: lunes a viernes de 08:30 a 14:00 horas.

Teléfonos: 22-3965055 / 22-3965058

Correos: ciramirez@pedroaguirrecerda.cl

Programa Pueblos Originarios

1.- Beneficiarios de la Acreditación de Calidad Indígena
  • Chilenos pertenecientes a culturas indígenas
  • Personas que no son indígenas, pero se autoidentifican como tales según del decreto supremo N° 392.

La ley Indígena señala 3 instancias en las cuales se puede solicitar la certificación de calidad indígena:

a.- Por descendencia

b.- Por matrimonio

c.- Autoidentificación (según Decreto Supremo N° 392)

a.- Descendencia: Demostrar hasta la tercera generación la descendencia indígena por medio del apellido.

b.- Matrimonio: Haber contraído matrimonio con una persona de descendencia indígena.

c.- Autoidentificación: Ser reconocido por una comunidad indígena.

a.- Por Descendencia:

  • Certificado de nacimiento del solicitante.
  • Certificado de nacimiento padre o madre (según corresponda, es decir, quién tenga el apellido indígena).
  • Certificado de nacimiento de abuelo o abuela (según corresponda).
  • Fotocopia cédula de identidad vigente del solicitante.

b.- Por Matrimonio:

  • Certificado de nacimiento del solicitante.
  • Certificado de nacimiento del cónyuge.
  • Certificado de matrimonio vigente.
  • Fotocopias de cédulas de identidad de ambos.
  • Declaración jurada ante Notario (formulario entregado en la oficina).
  • Fotocopia de calidad indígena si el cónyuge no tiene el apellido indígena.

c.- Por Autoidentificación:

  • Fotocopia de la cédula de identidad vigente.
  • Certificado nacimiento del solicitante, donde aparezca el nombre de los padres.
  • Carta de alguna autoridad tradicional reconocida y validad por la comunidad indígena, en la cual señale la pertenencia del solicitante a la comunidad.
  • Declaración jurada ante Notario de autoidentificación como indígena (formulario entregado en la oficina).
  • Si la persona cumple con los requisitos, debe ingresarlos en la oficina de Pueblos Originarios de la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda.
  • Una vez ingresados los documentos estos son llevados a la CONADI, donde se solicita la acreditación indígena.
  • Este trámite no tiene costo.
  • No tiene plazo, sólo que teniendo carnet de identidad (sin importar la edad), se puede realizar el trámite.
  • Los que son menores de edad, el trámite debe realizarlos madre, padre o tutor legal.
  • Oficina de Pueblos Originarios, ubicado en la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda (Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029).
  • Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO).

Rentas y Patentes

1.- ¿Qué es una patente municipal?

Es el permiso necesario para emprender cualquier actividad comercial que necesita un local fijo. Lo otorga la Municipalidad de la comuna (del lugar) donde se instalará el negocio.

El Art. 23 del D.L. N° 3.063 del año 1979 del Ministerio del Interior, establece que:

“El ejercicio de toda profesión, oficio, industria, comercio, arte o cualquier otra actividad lucrativa secundaria o terciaria, sea cual fuere su naturaleza o denominación, está sujeta a una contribución de patente municipal, con arreglo a las disposiciones de la presente ley.”

El Art. 24 del D.L. N° 3.063 del año 1979 del Ministerio del Interior, establece que:

“La patente grava la actividad que se ejerce por un mismo contribuyente, en su local, oficina, establecimiento, kiosco o lugar determinado con prescindencia de la clase o número de giros o rubros distintos que comprenda.”

El Art. 14 del D. N° 484 del año 1980 del Ministerio del Interior establece que:

“Las patentes deberán ser clasificadas en conformidad a la nomenclatura fijada por el Servicio de Impuestos Internos en el Clasificador de Actividades Económicas, según el rubro principal que declare el contribuyente.”

Hay cuatro tipos de patentes, cada una con sus particularidades:

Patentes Comerciales: para tiendas y negocios de compraventa en general.

Patentes Profesionales: para personas que ejerzan profesiones liberales o cualquier otra profesión u ocupación lucrativa, es decir cualquier actividad ejercida en forma independiente por personas naturales y en la cual predomine el trabajo personal basado en el conocimiento de una ciencia, arte, oficio

Patentes industriales: Para establecimientos industriales, es decir, negocios cuyo giro es la producción o manufacturas, como panaderías, fábricas de productos, alimentos, etc.

Tales establecimientos serán calificados caso a caso por el Secretaría Regional Ministerial de Salud respectiva, en consideración a los riesgos que su funcionamiento pueda causar a sus trabajadores, vecindario y comunidad, Para estos efectos, se calificarán como sigue: Peligroso, Insalubre o Contaminante, Molesto, Inofensivo.

Patentes de alcoholes: para todo negocio o establecimiento que proporcione o comercialice bebidas alcohólicas como por ejemplo botillerías, restaurantes y afines.

Las patentes son específicas para la actividad que usted planea ejercer. Por ejemplo, si obtuvo una patente comercial para una tienda de ropa y quiere ampliar el negocio para la venta de helados, hay que pedir una ampliación de patente.

Los documentos a presentar varían dependiendo del tipo de patente que quiera solicitar, pero hay elementos comunes entre ellas.

PATENTE INDUSTRIAL Y COMERCIAL:

  • Documentos a presentar:
  1. Formulario de Solicitud de Patente, debidamente completado y firmado por el solicitante, en el caso de las personas jurídicas debe firmar el/los representante(s) legal (es).
  2. Formulario proporcionado por el Departamento de Rentas y Patentes del Municipio.
  3. Informe Técnico de Patentes Comerciales de la Dirección de Obras Municipales. Formulario proporcionado por el Departamento de Rentas y Patentes del Municipio.
  4. Fotocopia de la cédula de identidad del solicitante. Si es persona jurídica fotocopia RUT de la sociedad y cédula de identidad del/los representante(s) legal(es).
  5. Fotocopia Iniciación de Actividades (Form. Nº 4415 del S.I.I.), si es que pide patente por primera vez, o Certificado de Apertura de Sucursal si correspondiese.
  6. Para el caso de Sucursales se debe acompañar el Certificado de Distribución de Capital Propio, emitido por la Municipalidad donde se encuentra ubicada la Casa matriz.
  7. Resolución, Autorización o Informe Sanitario, según corresponda, debidamente otorgado por el Departamento de Higiene Ambiental.

Debe acreditar el uso del inmueble:

­ • Si es propietario: Certificado de Dominio Vigente de la propiedad (inscripción con vigencia).

­ • Si es arrendatario: Contrato de Arriendo o copia legalizada ante notario.

­ • Si posee autorización de uso, cesión o comodato, debe presentar el documento firmado ante notario o una copia legalizada ante notario de éste.

Las personas jurídicas deben presentar, además:

  • Escritura pública de la constitución de la sociedad y sus modificaciones si las hubiere.
  • Certificado de Vigencia de la sociedad (inscripción con vigencia), con vigencia 60 días.
  • Para Constitución Empresa en un Día: Certificado de Estatuto Actualizado con su texto, Certificado de Anotaciones y Certificado de Vigencia.

PATENTE PROFESIONAL:

  • Formulario de Solicitud de Patente, debidamente completado y Firmado por el solicitante.
  • Fotocopia de la cedula de identidad del solicitante.
  • Copia legalizada ante notario del título profesional o técnico.
  • Fotocopia Iniciación de Actividades (Form. Nº 4415 del S.I.I.), si es que pide patente por primera vez.

PATENTES DE ALCOHOL:

  • Formulario de Solicitud de Patente, debidamente completado y Firmado por el solicitante, en el caso de las personas jurídicas debe firmar el/los representante(s) legal (es). Formulario proporcionado por el Departamento de Rentas y Patentes del Municipio.
  • Informe Técnico de Patentes Comerciales de la Dirección de Obras Municipales. Formulario proporcionado por el Departamento de Rentas y Patentes del Municipio.
  • Fotocopia de la cedula de identidad del solicitante. Si es persona jurídica fotocopia RUT de la sociedad y cédula de identidad del/los representante(s) legal(es).
  • Fotocopia Iniciación de Actividades (Form. Nº 4415 del S.I.I.), si es que pide patente por primera vez, o Certificado de Apertura de Sucursal si correspondiese.
  • Para el caso de Sucursales se debe acompañar el Certificado de Distribución de Capital Propio, emitido por la Municipalidad donde se encuentra ubicada la Casa matriz.
  • Resolución, Autorización o Informe Sanitario, según corresponda, debidamente otorgado por el Departamento de Higiene Ambiental.

Debe acreditar el uso del inmueble:

  • Si es propietario: Certificado de Dominio Vigente de la propiedad (inscripción con vigencia).
  • Si es arrendatario: Contrato de Arriendo o copia legalizada ante notario.
  • Si posee autorización de uso, cesión o comodato, debe presentar el documento firmado ante notario o una copia legalizada ante notario de éste.

Las personas jurídicas deben presentar, además:

  • Escritura pública de la constitución de la sociedad y sus modificaciones si las hubiere.
  • Certificado de Vigencia de la sociedad (inscripción con vigencia), con vigencia 60 días.
  • Para Constitución Empresa en un Día:
  1. Certificado de Estatuto Actualizado con su texto, Certificado de Anotaciones y Certificado de Vigencia.
  2. Certificado de Antecedentes del Solicitante no superior a 30 días, en el caso de las personas jurídicas se debe presentar el Certificado de Antecedentes del/los representante(s) legal (es) según corresponda. En el Caso de las Sociedades Anónimas, del Directorio y del (los) representante (s) legal (es).
  3. Declaración Jurada Notarial ART. Nº 4. de la Ley Nº 19.925 de Alcoholes del solicitante. En el caso de Sociedades y Personas Jurídicas el de cada Socio y Representante(s) legal(es) cuando estos sean distintos. En el Caso de las Sociedades Anónimas, del Directorio y del (los) representante(s) legal(es) según corresponda.
  4. Informe Junta de vecinos.

Dirección de Seguridad Pública (DSP)

1.- ¿Qué funciones cumple la Dirección de Seguridad Pública?

Esta dirección está orientada a generar iniciativas de prevención en torno a los delitos que afectan a la comuna y mejorar la percepción de seguridad en los habitantes de Pedro Aguirre Cerda, con el trabajo de organizaciones e instituciones de orden y Seguridad.

La Dirección de Seguridad Pública está compuesta por los programas:

– Patrullaje Preventivo

– Central de Cámaras de Seguridad

– Oficina Comunal de Emergencia

– Unidad Comunitaria de Intervención

Las oficinas se encuentran ubicadas en Av. Salvador Allende N°2029, subterráneo, con horario de atención de 08:00 horas a 17:00 horas.

WhatsApp de Emergencias Municipal: +56 9 9549 3344

Una vez que tenga implantado el microchip de identificación tiene dos opciones:

  1. Realizarlo desde casa ingresando a la página www.registratumascota.cl para lo cual requiere su clave única (solicitada en el registro civil).
  2. De forma presencial en nuestra oficina, ubicada en Av. Salvador Allende N°2029, sólo presentando el certificado de microchip.

Si la denuncia es con respecto a maltrato animal estas se realizan directamente en PDI o Juzgado de Policía Local.

Si la denuncia es con respecto a problemáticas específicas como perros vagos, ataques, vecinos con tenencia irresponsable, entre otros; la denuncia se puede realizar en la Dirección de Seguridad Pública (Av. Salvador Allende 2029) o bien en la Oficina de Inspección Municipal (ubicada en el 2° piso de la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda).

Puede obtener información directamente en nuestra oficina ubicada en la Dirección de Seguridad Pública, Av. Salvador Allende N°2029, o a través de nuestro WhatsApp de Emergencias Municipal: +56 9 9549 3344.

Denunciar en: Carabineros y Tribunales de Justicia (Violencia Psicológica y económica), Ministerio Público en caso ser un delito (lesiones físicas, violencia sexual, o amenazas de muerte).

Para solicitar acompañamiento psicológico y social, o bien representación legal, debes dirigirte de forma espontánea al Área de Mujeres y Disidencias (Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029), requiriendo atención del Programa de Atención, Reparación y Prevención de Violencia Contra la Mujer, puedes solicitar atención de forma espontánea.

Dirección de Obras Municipales (DOM)

0.- Glosario

DOM  : DIRECCIÓN DE OBRAS MUNICIPALES
LGUC : LEY GENERAL DE URBANISMO Y CONSTRUCCIONES
OGUC : ORDENANZA GENERAL DE URBANISMO Y CONSTRUCCIONES
IPT      : INSTRUMENTO DE PLANIFICACIÓN TERRITORIAL
PRC    : PLAN REGULADOR COMUNAL
CIP      : CERTIFICADO DE INFORMACIONES PREVIAS
BNUP : BIEN NACIONAL DE USO PÚBLICO
JPL     : JUZGADO DE POLICÍA LOCAL
CBR    : CONSERVADOR DE BIENES RAÍCES
DO       : DIARIO OFICIAL
MOP   : MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS
MINVU: MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO
SMA    : SUPERINTENDENCIA DE MEDIO AMBIENTE

La sigla significa Instrumento de Planificación Territorial (IPT), y es el vocablo referido genérica e indistintamente al Plan Regional de Desarrollo Urbano, al Plan Regulador Intercomunal o Metropolitano, al Plan Regulador Comunal, al Plan Seccional y al Límite Urbano (art. 1.1.2. de la OGUC).

La sigla significa Plan Regulador Comunal (PRC), y es un instrumento de planificación que orienta y regula el desarrollo urbano de la comuna, estableciendo dónde y cómo podemos construir mediante un conjunto de normas urbanísticas que deben cumplir todos los propietarios de un terreno, tanto público como privado.

Para acceder al Plan Regulador Comunal de Pedro Aguirre Cerda, puede hacerlo ingresando al sitio del Observatorio Urbano – Minvu.

También, puede encontrar toda la información sobre la actualización del Plan Regulador Comunal en https://prcpac.cl/

El Permiso de Edificación es una autorización para construir una obra. Se trata de la aprobación del conjunto de planos, informes técnicos, declaraciones y documentos que contiene el proyecto elaborado por el arquitecto que se contrató para tales fines.

Sólo una vez obtenido el permiso aprobado por parte de la DOM, se puede iniciar una obra de construcción (art. 116° de la LGUC y art. 5.1.19. de la OGUC).

Los formularios relacionados con este trámite los puede descargar desde el siguiente enlace: Formularios – Minvu (https://www.minvu.gob.cl/elementos-tecnicos/formularios/formularios-de-permisos-de-edificacion/ )

La versión actualizada tanto de la Ley General de Urbanismo y Construcciones y su Ordenanza se encuentran disponibles en el sitio web del MINVU: D.F.L. N°458 DE 1976 Ley General de Urbanismo y Construcciones y D.S. N°47, 1992 – Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones.

De acuerdo al art. 1.4.10. de la OGUC, la DOM tendrá un plazo de revisión de 30 días para pronunciarse. Mientras que el interesado tendrá un plazo de 60 días para subsanar las observaciones emitidas por la DOM (art. 1.4.9. de la OGUC) si las hubiere.

La recepción definitiva de una propiedad corresponde a un certificado emitido por la DOM que aprueba una edificación para ser habitada o usada según el destino previsto (art. 145° de la LGUC).

Sólo una vez obtenida la recepción, se puede habitar y/o utilizar una edificación.

Los formularios relacionados con este trámite los puede descargar desde el siguiente enlace: Formularios – Minvu (https://www.minvu.gob.cl/elementos-tecnicos/formularios/formularios-de-permisos-de-edificacion/ )

La versión actualizada tanto de la Ley General de Urbanismo y Construcciones y su Ordenanza se encuentran disponibles en el sitio web del MINVU: D.F.L. N°458 DE 1976 Ley General de Urbanismo y Construcciones y D.S. N°47, 1992 – Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones.

Los certificados de la Dirección de Obras Municipales (DOM) pueden ser solicitados de forma digital o presencial, siguiendo las instrucciones que se detallan a continuación:

Online:

Mediante la plataforma DOM DIGITAL puede solicitar:

  • Certificado de Informaciones Previas (formulario 5.1)
  • Certificado de Número / Afectación a Utilidad Pública (formulario 5.3)
  • Certificado de Vivienda Social (formulario 5.3.3)
  • Certificado de Vivienda DFL-2 (formulario 5.4.16)
  • Certificado de Ruralidad (formulario 5.3.31)
  • Certificado de No Expropiación (formulario 5.3.32)

Para ello debe seguir los pasos enumerados a continuación:

  1. Ingrese a la página y regístrese como usuario/a (si ya está registrado/a, continúe con el paso 3).
  2. Espere la confirmación del registro, que será enviada al correo electrónico indicado.
  3. Acceda a la plataforma con su correo y contraseña, y complete la solicitud correspondiente según el trámite que desea realizar.
  4. Una vez revisados los antecedentes, y si no hay observaciones, recibirá un correo de la plataforma solicitando el pago de los derechos municipales. Este pago deberá realizarse ingresando nuevamente a la plataforma.
  5. Si los datos ingresados en la solicitud son incorrectos o están incompletos, la solicitud será rechazada, y se le indicará el motivo. En ese caso, deberá ingresar una nueva solicitud corrigiendo o completando la información observada.
  6. Una vez firmado el certificado, recibirá una notificación por correo electrónico, y el documento estará disponible para descarga en la plataforma DOM DIGITAL.

Presencial:

Debe realizarse en la oficina de la DOM de Pedro Aguirre Cerda.

Dirección:  Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029

Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

Los certificados de Riesgo, Antigüedad, Zonificación, Loteo Irregular, entre otros, los que deberán solicitarse únicamente de manera presencial.
Todos los certificados tienen un plazo máximo de emisión de 7 días hábiles. Una vez firmado, estará disponible para descarga en la plataforma.

El CIP mantendrá su validez y vigencia mientras no se publiquen en el DO las modificaciones a la normas urbanísticas, legales o reglamentarias pertinentes que afecten a la zona que este emplazado el predio (inciso ocho del art. 116° de la LGUC)

De acuerdo con el artículo 130 de la Ley General de Urbanismo y Construcciones (LGUC) y el artículo 45 de la Ordenanza Municipal de Derechos Municipales de la comuna de Pedro Aguirre Cerda, los certificados tienen los siguientes valores:

  • Certificado de Número e Informaciones Previas: 1 cuota de ahorro CORVI (según el numeral 9 del artículo 130 de la LGUC).
  • Certificados de Ruralidad, No Expropiación Municipal, Zonificación, Vivienda Social, Vivienda DFL-2, Riesgo, Antigüedad, entre otros: 0,10 UTM (según el numeral 1 del artículo 45 de la Ordenanza Municipal de Pedro Aguirre Cerda).

El plazo máximo de emisión de los certificados es de 7 días hábiles. Una vez firmados, estarán disponibles para descarga a través de la plataforma.

De acuerdo al art. 116° de la LGUC, la construcción, reconstrucción, reparación, alteración, ampliación y demolición de edificios y obras de urbanización de cualquier naturaleza, sean urbanas o rurales, requerirán permiso de la DOM a petición del propietario. Dicho permiso deberá estar aprobado previo al inicio de las obras en cumplimiento del art. 5.1.19. de la OGUC.

Deberá solicitar un CIP para conocer las condiciones aplicables a un predio de acuerdo con las normas urbanísticas derivadas del IPT.

Los requisitos para ingresar una solicitud de Permiso de Edificación de Obra Nueva, están descritos en el artículo 5.1.6. de la OGUC.

Los formularios relacionados con este trámite los puede descargar desde el siguiente enlace: Formularios – Minvu (https://www.minvu.gob.cl/elementos-tecnicos/formularios/formularios-de-permisos-de-edificacion/ )

La versión actualizada tanto de la Ley General de Urbanismo y Construcciones y su Ordenanza se encuentran disponibles en el sitio web del MINVU: D.F.L. N°458 DE 1976 Ley General de Urbanismo y Construcciones y D.S. N°47, 1992 – Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones.

Para mayores detalles se sugiere que el profesional competente que preste la asesoría revise las disposiciones vigentes en la LGUC, OGUC e IPT.

Hay que considerar que ninguna obra podrá ser habitada o destinada a uso alguno antes de su recepción definitiva parcial o total (art. 145° de la LGUC).

El permiso caducará automáticamente a los tres años de concedido si no se hubieran iniciado las obras correspondientes o si estas hubieran permanecido paralizadas durante el mismo lapso de tiempo (art. 1.4.17. de la OGUC).

Sí, actualmente no existen leyes vigentes que contemplen tramitaciones asociadas a obras de edificación que no requieran el patrocinio de un profesional, esto conforme a sus áreas de competencia (arquitecto, ingeniero civil, ingeniero constructor, constructor civil, etc.). Siendo el profesional arquitecto el que realiza el proyecto según el art. 18° de la LGUC.

Es responsabilidad del propietario contratar a un arquitecto y/o profesional -según corresponda- para el trámite que desean realizar, siendo requisito contar con su patente profesional vigente.

Sí, para ello debe hacerlo mediante nuestra plataforma DOM DIGITAL en donde el arquitecto y propietario deben crear su cuenta y con ello el arquitecto podrá realizar el trámite seleccionando el tipo de solicitud correspondiente y cargando los archivos en formato PDF (de ser necesario, comprimidos en formato .rar o .zip).

Posteriormente la solicitud será remitida mediante la plataforma al propietario para su validación, después de lo cual pasará se remitirá a la DOM para su admisibilidad y revisión.

Sí, de acuerdo al art. 116° de la LGUC, cualquier edificación sin importar su materialidad, metros cuadrados, ubicación, carga de ocupación o destino requieren un permiso de edificación, salvo los casos puntuales indicados en el artículo 5.1.2. de la OGUC.

Téngase en consideración la DDU ESP 097-07 PERMISOS, APROBACIONES Y RECEPCIONES; EDIFICACIÓN. Emplazamiento de contenedores en antejardín de inmueble, aplicación de artículos 2.5.8. y 5.1.2. OGUC.

Sí, para el cierre de una terraza se requerirá un Permiso de Obra Menor de acuerdo al art. 5.1.4. de la OGUC patrocinado por un arquitecto.

Téngase en consideración la DDU 375. Cierre de balcones y terrazas en edificios acogidos a Ley N° 19.537 sobre copropiedad inmobiliaria; artículo 5.1.11. OGUC.

Las obras expresamente señaladas en el artículo 5.1.2. de la OGUC (como elementos exteriores sobrepuestos que no requieran cimientos, cierros interiores, obras de mantención, entre otros) y aquellas indicadas en la Ley 21.718 y sus modificaciones.

Sin embargo, en todos los casos previstos, la ejecución de estas obras no exime al propietario del cumplimiento de todas las normas legales, reglamentarias y técnicas aplicables. Tampoco lo libera de la obligación de contar con los profesionales competentes o técnicos responsables que establezca la normativa correspondiente.

Si su inmueble es vivienda y usted quiere pintarla, hacer mantención al interior, sin alterar la estructura ni ampliar la superficie, no requiere ningún permiso especial.

Sin embargo, en caso de necesitar instalar andamios en el BNUP fuera de su propiedad (si correspondiera para los trabajos a realizar), debe solicitar a la DOM un permiso de ocupación de BNUP, de acuerdo al art. 63°, 63° Bis. y 63° Ter. de la Ordenanza Municipal de Pedro Aguirre Cerda.

El proceso se realiza directamente en la DOM en cumplimiento de los art. 63°, 63° Bis y 63° Ter de la Ordenanza Municipal de Pedro Aguirre Cerda, y las solicitudes deberán ingresarse con una anticipación no menor a 25 días hábiles al de su inicio.

Sólo pueden iniciarse las obras una vez que se encuentre emitido el Decreto Alcaldicio correspondiente (el cual indicará las fechas de inicio y termino de los trabajos) y se hayan cancelado los derechos municipales correspondientes.

Toda obra en el BNUP, exceptuando las señaladas en el art. 116° de la LGUC (infraestructura de transporte, sanitaria y energética que ejecute el Estado) requerirán autorización de Ocupación del BNUP emitida por la DOM y decretada por el Alcalde, de acuerdo a lo establecido en el art. 63°, 63° Bis. y 63° Ter. de la Ordenanza Municipal de Pedro Aguirre Cerda, la cual deberá mantenerse en exhibición permanente en obra para los Inspectores Municipales y público general.

Según se establece en el art. 39° de la Ordenanza Municipal de Pedro Aguirre Cerda los horarios de trabajos son los siguientes:

De lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas.

Sábados de 10:00 a 14:00 horas.

Domingo y festivos no se permiten faenas o procesos constructivos.

Carga y Descarga de Camiones sin interrupción de la vía pública:

Lunes a sábado: de 10:00 a 14:00 horas.

Domingo y festivos no se permiten.

Se hace presente que fuera de estos horarios, no está permitido el lavado de herramientas, carga o descarga, ni ingreso de camiones, etc.

Toda persona podrá realizar una denuncia a la DOM adjuntando los medios de prueba que acrediten los trabajos fuera de los horarios indicados (fotografías, videos, etc.).

Téngase presente que las denuncias son anónimas en cumplimiento con el art. 4° de la Ley 19628 Sobre Protección de la Vida Privada y lo dispuesto en el art. 21° numeral dos de la Ley 20285 Sobre el Acceso a la Información Pública. Por lo que no se entrega información u antecedentes a terceros de personas (sean natural o jurídicas) que realicen denuncias ante esta Dirección.

Los procedimientos de fiscalización de ruidos molestos ocasionados por faenas constructivas y elementos de infraestructura deben ser ingresados a la Superintendencia del Medio Ambiente (SMA), donde cada persona puede realizar su denuncia con su Clave Única en el Portal Ciudadano de Denuncias de la SMA (título VI art. 20° Decreto N.º 38 de fecha 12/06/2012 del Ministerio del Medio Ambiente).

JUZGADO DE POLICÍA LOCAL

1.- ¿Qué trámites debo realizar ante una citación al Tribunal?

Presentarse en el Tribunal el día y hora señalado en la citación, con dicho documento y su cédula de identidad vigente en la secretaría del Tribunal, mesón de atención de público.

Puede comparecer ante el Juez, con el objeto de expresar y probar lo conveniente a sus derechos.

Con lo que Ud., señale y los demás antecedentes del proceso el Juez dictará sentencia.

Será notificado de la sentencia en la forma señalada por la Ley.

Debe cumplir la sentencia en el plazo de 5 días. Para ello debe solicitar el comprobante del valor de la multa y concurrir a la Tesorería de la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda a efectuar el pago de la multa.

Finalmente, debe exhibir el comprobante de pago de multa, para certificar el cumplimiento y con ello poner término a la causa.

Se recomienda guardar su comprobante.

Beneficio: En caso de infracciones graves, menos graves o leves, que no hayan causado lesiones o daños y siempre que el infractor acepte la infracción y la multa, la Ley otorga la posibilidad de pagarla con rebaja de un 25%. Para ello, dentro de quinto día de cursada la infracción, el infractor deberá pagar la multa en la Tesorería de la Municipalidad. El comprobante de pago de la multa deberá exhibirse ante Carabineros o el Juzgado para la devolución de la licencia de conducir.

Caso A: Si la sentencia sólo aplica pena de multa. Debe cumplir la sentencia y solicitar la devolución de la licencia, lo que se hará una vez exhibido el comprobante de pago de la multa.

Caso B: Si la sentencia aplica pena de multa y suspensión de su licencia de conducir. Debe pagar y cumplir el plazo indicado por la sentencia, el cual empieza a regir desde el pago de la multa.

El infractor debe comparecer y cumplir la sentencia que se le imponga por la infracción cometida.

El propietario del vehículo debe solicitar al Juez la devolución del mismo, acreditando que es el propietario y que el vehículo cuenta con seguro obligatorio al día.

En el mesón de atención al público se le proporcionará un formulario de solicitud de devolución, debe acompañar fotocopias del padrón, el SOAP. Y un permiso especial de circulación. El SOAP y el permiso especial de circulación no serán necesarios si el vehículo es trasladado sobre un vehículo de carga o servicio de grúa.

Para la Circulación del vehículo, deberá cumplir con la regularización de la documentación legal del vehículo.

  • Consumo de bebidas alcohólicas en la vía pública o en lugares de libre acceso al público.
  • Manifiesto estado de ebriedad, en la vía Pública o en lugares de libre acceso al público.
  • Infracciones, cometidas por comerciantes, dependientes, administradores de establecimientos de alcoholes, en la fiscalización a que está sujeta su actividad.
  • Infracciones a la Ley de Alcoholes, cometidas por personas que no cuentan con el permiso respectivo.
  • Sanción: Multa y/o clausura del local, decomiso de los bienes.

Importante: Serán responsables de las sanciones cometidas por dependientes, los dueños, empresarios o administradores de dichos establecimientos).

Beneficio: (Para los casos 1 y 2) En caso de Aceptar la Infracción, la ley otorga al infractor la posibilidad de pagar de inmediato el 25% de la Multa a Carabineros ante el oficial de guardia de la unidad policial o el pago del 50% de la multa, dentro de 5º día de citado al Tribunal.

Trámites:

  • Presentarse en el Tribunal el día y hora señalado en la citación, con dicho documento y su cédula de identidad vigente en el mesón de atención de público del Tribunal.
  • Puede comparecer ante el Juez, con el objeto de expresar y probar lo conveniente a sus derechos.
  • Con lo que Ud., señale y los demás antecedentes del proceso el Juez dictará sentencia.
  • Será notificado de la sentencia en la forma que señale la ley.
  • Debe cumplir la sentencia en el plazo de 5 días. Para ello debe solicitar el comprobante del valor de la multa y concurrir a las cajas de la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda a efectuar el pago de la multa.
  • Finalmente, debe exhibir el comprobante de pago de multa, para certificar el cumplimiento y con ello poner término a la causa.
  • Se recomienda guardar su comprobante.
  • En caso de no presentarse, podrá dictarse sentencia en su rebeldía (ausencia) al dictar sentencia, se ingresará la causa a la Unidad de Cumplimiento.

Son Infracciones cursadas a un infractor que no se encuentra presente al momento de ser infraccionado o que no es posible notificar de la citación por encontrase el vehículo en movimiento.

El dueño del vehículo es responsable de proporcionar el nombre del infractor y/o dar cumplimiento a la sentencia que se imponga.

Beneficio: En caso de infracciones graves, menos graves o leves, que no hayan causado lesiones o daños y siempre que el infractor acepte la infracción y la multa, la Ley otorga la posibilidad de pagarla con rebaja de un 25%. Para ello, dentro de quinto día de cursada la infracción, el infractor deberá pagar la multa en la Tesorería de la Municipalidad.

El Tribunal enviará por única vez carta certificada al propietario, al domicilio registrado en el Registro de Vehículos Motorizados, del Registro Civil, señalando el día y hora en que debe comparecer.

Trámites:

  • Presentarse en el Tribunal el día y hora señalada con la boleta de citación o la carta certificada enviada por el Tribunal, con su cédula de identidad vigente.
  • Puede comparecer ante el Juez, con el objeto de expresar y probar lo conveniente a sus derechos.
  • Con lo que Ud., señale y los demás antecedentes del proceso el Juez dictará sentencia.
  • Será notificado de la Sentencia en la forma prevista por la ley.
  • Debe cumplir la sentencia en el plazo de 5 días. Para ello debe solicitar el comprobante del valor de la multa y concurrir a las cajas de la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda a efectuar el pago de la multa.
  • Finalmente, debe exhibir el comprobante de pago de multa, para certificar el cumplimiento y con ello poner término a la causa.
  • Se recomienda guardar su comprobante.

En caso de no presentarse, se procederá en su rebeldía (ausencia) a dictar sentencia.

Se ingresará la causa a la Unidad de Cumplimiento y se enviarán los antecedentes para que sean ingresados en el Registro de Multas no Pagadas del Servicio de Registro Civil e Identificación.

Mientras la anotación esté vigente, no podrá renovarse el Permiso de Circulación del Vehículo.

DIRECCIÓN DE TRÁNSITO Y TRANSPORTE PÚBLICO

LICENCIA DE CONDUCIR
1.- ¿Cuáles son los requisitos para sacar licencia por 1ra vez?
  • Certificado de estudios mínimo 8 º básico rendido, en original o fotocopia legalizada ante notario (no se devuelve)
  • Cédula de identidad vigente (fotocopia).
  • $53.000.- aprox.
  • Certificado de residencia (extendido por junta de vecinos del lugar donde vive y en casos de que haya cambio de domicilio) o cuenta a nombre de la persona.
  • Bajar el manual del nuevo conductor en la página de www.conaset.cl para estudio.
  • Nota: Menores con 17 años cumplidos además deberán traer:
  • Certificado de curso de la Escuela de conductores
  • Autorización notarial de uno de los padres.
  • Examen médico.
  • Teórico (de acuerdo a manual).
  • Psicotécnico (agudeza visual, audición, reacción, coordinación motriz).
  • Práctico (traer vehículo).

2 veces: 1ra. Rechazada

               2da. Después de 24 de horas, de la 1ra. Y hasta 25 días de plazo

Acercarse a la Dirección de Tránsito, Departamento Licencias de Conducir, ubicado en Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029, de lunes a viernes, de 08:30 a 13:00 horas.

$ 53.000.- aprox. (incluye licencia, certificado de antecedentes y fotografía)

Licencias de otras comunas:

$ 70.000.- aprox. (deben traer certificado de residencia)

Incluye licencia, certificado de antecedentes, fotografía y cambio de domicilio

PERMISOS DE CIRCULACIÓN
1.- ¿Por qué la segunda cuota no se puede pagar en otro municipio distinto?

Por ley modificada hace varios años, se establece textualmente que todos los pagos por concepto de la segunda cuota, sólo pueden hacerse en donde se pagó la primera cuota.  Además, hay dictámenes de Contraloría que esclarecen que el pago de la segunda cuota sólo puede efectuarse donde se pagó la primera cuota y otros municipios estamos imposibilitados de recibir segundas cuotas de otros municipios.

Los registros de permisos de circulación son comunales, no existe un registro nacional, razón por la cual, para efectuar un cobro de un permiso, éste se determina según la documentación fidedigna que presenta el contribuyente de su medio de transporte constatando su autenticidad, su fecha de vencimiento y el código del SII para posteriormente en un plazo ajustadísimo informar a ese otro municipio del traslado de la placa patente in comento.

Lamentablemente, como explico en la pregunta precedente los registros son comunales y no nacionales, razón por la cual, el único municipio que cuenta con la información de pago es justamente el municipio en donde efectúe dicha transacción.  Otro municipio no cuenta con dicha información. Por tanto, si extravié mi último permiso sólo me queda dirigirme a pagar el permiso actual en donde efectué el último pago ya que en dicho municipio sí se encuentra la información disponible.

Si el vehículo tiene multas de tránsito no pagadas e informadas al SII, al momento de pagar el permiso, el sistema exigirá que deba efectuarse en forma conjunta o previa el pago de las multas informadas para proceder a girar el permiso de circulación del año respectivo o en curso. Por tanto, la respuesta es afirmativa, se puede efectuar el pago en forma conjunta.

DEPARTAMENTO DE BACHEO
1. ¿Cómo puedo reportar un hoyo o bache en mi calle?

Puedes reportarlo directamente a través de nuestro WhatsApp Municipal de Emergencias: +56 9 9549 3344, enviando tus datos personales como: nombre, rut,, teléfono y dirección de donde se requiere la reparación.

Puedes solicitar revisión de estado de la calle al correo: encargado.bacheo@pedroaguirrecerda.cl

El tiempo puede variar según la urgencia, el tipo de vía y la cantidad de solicitudes en curso. Sin embargo, todas las solicitudes son evaluadas por nuestros equipos técnicos, quienes priorizan según el nivel de daño y el flujo vehicular o peatonal.

Las calles (veredas y calzadas) son bienes nacionales de uso público, por lo cual corresponde a la respectiva municipalidad administrarlas y, en consecuencia, velar por su buen estado, coordinando con el Gobierno Regional su correcta mantención.

Se realizan reparaciones de calzadas en mal estado, tapado de hoyos, nivelación de pavimento y sellado de grietas, entre otros. Todo con el fin de mejorar la seguridad de peatones y vehículos.

Puedes consultar el estado de tu solicitud a través del WhatsApp de Emergencias Municipal +56 9 9549 3344.

Sí, siempre que estén pavimentadas, sean de uso público y estén dentro del territorio comunal. La prioridad dependerá del estado del daño y de los recursos disponibles.

DIRECCIÓN DE ASEO, ORNATO Y MEDIO AMBIENTE

1.- Pago derechos de Aseo.

Estimado contribuyente de acuerdo al D.L. 3.063, la Municipalidad está facultada para cobrar directamente el derecho de aseo, por el servicio de recolección y disposición de residuos domiciliarios que presta a Ud. y a toda la comunidad.

¿Quiénes pagan derechos de aseo domiciliario?

Cancelan Derecho de Aseo todas aquellas viviendas cuyo monto de avalúo fiscal sobrepase las 225 UTM.

¿A quién le corresponde pagar los derechos de aseo de una propiedad?

El Derecho de Aseo será pagado por el dueño o por el ocupante de la propiedad, ya sea usufructuario, arrendatario o mero tenedor, sin perjuicio de la responsabilidad que afecte al propietario.

¿Al comprar una propiedad que no paga contribuciones, dónde consulto si adeuda aseo domiciliario?

Departamento de rentas y patentes de la Municipalidad (Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029), ya que, de existir deuda, esta será traspasada al nombre del nuevo propietario.

Las cuotas deberán ser canceladas en las fechas de vencimiento que a continuación se detallan:

1° Cuota en el mes de MAYO

2° Cuota en el mes de JULIO

3° Cuota en el mes de SEPTIEMBRE

4° Cuota en el mes de NOVIEMBRE

En dependencias de la Dirección de Medioambiente, Aseo y Ornato (DIMAO) (Enrique Matte N°2280), donde deberá indicar ROL de la propiedad, Nombre, RUT y Dirección de quien lo solicita. Este certificado tiene un cobro de 0,035 UTM.

La puede realizar presencial en la oficina de Rentas y Patentes (Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029) o por vía correo electrónico, indicando el ROL de la propiedad y RUT del propietario.

Correo electrónico: secretariadao@pedroaguirrecerda.cl

Lo puede hacer vía presencial o vía página web:

  • Presencial: En la oficina de Ventanilla Única (Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029), debe traer el ROL de la propiedad y conocer el RUT del propietario.
  • Página WEB: Debe ingresar a https://ww16.e-com.cl/Pagos/DerechodeAseo/onlinev4/inicio.asp?codMunic=55
    ,  dirigirse a PAGOS ONLINE, y pinchar en link DERECHOS DE ASEO, para realizar el pago debe conocer el ROL de la propiedad.

Para acceder a este servicio, las y los vecinos deben dirigirse a Ventanilla Única (Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029), de lunes a viernes de 08:30 a 14:00 horas, y de lunes a jueves de 15:00 a 17:30 horas, para su cubicación, pago y retiro de los escombros y/o voluminosos.

Se deberá solicitar en Ventanilla Única (Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029), a fin de ser evaluado por un profesional del área, el cual informará al usuario, las medidas que correspondan. 

Se deberá solicitar en Ventanilla Única (Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029), a fin de ser evaluado por un profesional del área, el cual informará al usuario, las medidas que correspondan. 

Para hacer una denuncia ambiental en Pedro Aguirre Cerda, puedes utilizar la plataforma de denuncia de la Superintendencia del Medio Ambiente (SMA) en línea  denuncia.sma.gob.cl , o la plataforma de denuncia de la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda https://www.pedroaguirrecerda.cl/denuncias/

La municipalidad durante el año realiza diversos operativos de Retiro de Cachureos, donde se incluyen elementos electrónicos. Estos son informados por medio de las redes sociales:

TESORERIA MUNICIPAL

1.- ¿Qué, formas utiliza la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda para pagar los bienes y servicios a sus proveedores?

El municipio a través de la Tesorería Municipal paga los compromisos con los proveedores generando cheques nominativos o realizando Transferencias Bancarias de acuerdo a los datos entregados por el proveedor.

El municipio a través de la Tesorería Municipal y sus cajas recaudadoras recibe el pago de los diferentes derechos con dinero efectivo, Tarjetas de débito y/o crédito, cheque al día.

No, el municipio a través de la Tesorería Municipal No recibe cheques de Terceros para el pago de derechos municipales.

El retiro de documentos (cheque) debe ser realizado por el contribuyente al cual le fue emitido el documento.

En casos excepcionales se podría entregar a un tercero siempre y cuando éste cuente con un poder simple para el trámite y junto a ello presentar ambas cédulas de identidad.

El municipio tiene implementado para el pago On-line los Derechos de Aseo Domiciliario, Permisos de Circulación y algunos certificados de la Dirección de Obras a través de la Dom Digital.

DIRECCIÓN JURÍDICA

1.- ¿Qué es la Dirección Jurídica?

La Dirección Jurídica es una unidad asesora y de defensa jurídica del alcalde, Concejo Municipal y de las unidades municipales, su asesor jurídico, de exclusiva confianza del alcalde, según lo indica el artículo 47° de la ley número 18.695.

Según el artículo 49 del reglamento interno de estructura y funciones de la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda esta dirección estará a cargo de un director, que tiene por imperativo legal, la calidad de funcionario de la exclusiva confianza del alcalde, y tendrá las siguientes funciones generales:

  • Prestar apoyo en materias legales al alcalde y Concejo.
  • A requerimiento del alcalde, iniciar y defender los juicios en que la Municipalidad sea parte o tenga interés.
  • Prestar asesoría jurídica o defensa en relación con los intereses de la comunidad, cuando sea procedente y el alcalde así lo determine.
  • Informar en derecho todos los asuntos legales que el alcalde, el Concejo y las unidades municipales le planteen, para lo cual deberá considerar además la jurisprudencia de la Contraloría General de la República.
  • Orientar periódicamente a las unidades municipales, respecto de las nuevas disposiciones legales y reglamentarias pertinentes.
  • Dar forma y mantener al día los títulos de los bienes inmuebles municipales, como así también la documentación relativa a los vehículos de propiedad municipal.
  • Efectuar las investigaciones y sumarios administrativos cuando lo ordene el alcalde, y ejercer la supervigilancia en la substanciación de estos procedimientos cuando excepcionalmente sean encargados a funcionarios de otras unidades.
  • Velar por la tramitación final de los procesos sumariales e informar al Departamento de Personal y Bienestar cuando la resolución ha generado un documento definitivo desde la primera autoridad administrativa.
  • Gestionar y redactar los proyectos de ordenanzas, reglamentos, instructivos, convenios, contratos y otros documentos que le encomiende el alcalde, con la colaboración de las unidades respectivas cuando corresponda.
  • Efectuar la cobranza judicial de impuestos, derechos, concesiones, arriendos e impuestos territoriales; y supervisar esta labor, cuando corresponda, en caso de ser contratado los servicios en forma externa.
  • Realizar las gestiones necesarias para las expropiaciones de bienes inmuebles cuando corresponda, previa refrendación presupuestaria.
  • Visar los decretos alcaldicios de compra y contratación directa por excepción según la ley número 19.886 y su reglamento.
  • Otras funciones que la ley señala o que la autoridad superior le asigne de conformidad a la legislación y reglamentación vigente.
ASESORIA JURIDICA
1.- ¿La dirección jurídica presta asesoría jurídica o social?

En principio no, ya que solo está para tramitación interna del municipio, solo puede ayudar en materias sociales o prestar asesorías cuando el alcalde así lo solicita

Se debe distinguir de acuerdo a la materia:

 

Si es una posible vulneración o vulneración de derechos de menores: la Oficina de Protección de Derechos de los niños, niñas y adolescentes es la encargada de esas materias. Se encuentra ubicada en Avenida Bernardo O’Higgins número 774, oficina 1108, teléfono 452-400638, horario de atención a público de lunes a viernes desde las 8:30 a 14:00.

Si se trata de una mujer que vive dentro de la comuna de Pedro Aguirre Cerda (sobre los 16 años) y es víctima de violencia o maltrato en contexto de pareja, cónyuge, ex cónyuge, ex pareja y relación de pololeo, puede dirigirse a la Oficina de la Mujer que provee gratuitamente ayuda legal y psicológica. Se encuentra ubicada en calle Fresia número 385, cuarto piso, teléfono 452-400621, horario de atención a público de lunes a viernes desde las 8:30 a 17:00 horas.

Si tiene problemas relacionados con derecho civil (ej: posesiones efectivas, prescripciones, cambio de nombres), con derecho de familia (ej: alimentos, divorcios, relación directa y regular) o derecho laboral (ej: tutelas laborales). La Corporación de Asistencia Judicial es la encargada de velar por todas esas materias. Se encuentra ubicada en Avenida Bernardo O’Higgins número 774, oficina 1210, teléfono 452-210981, horario de atención a público de lunes a viernes desde las 9:00 a 14:00.

COMODATOS
1.- ¿Qué es el Comodato?

El comodato o préstamo de uso es un contrato en el cual una de las partes (Municipalidad) entrega a la otra (persona natural u organizaciones comunitarias) gratuitamente una especie, mueble o raíz, para que haga uso de ella, con cargo de restituir la misma especie, después de terminado el uso.

Es un contrato gratuito y unilateral y un título de mera tenencia, cuyo objetivo es el beneficio de carácter social gratuito, cumpliendo principalmente un fin social para la comunidad.

  • Solicitar al alcalde y al Concejo Municipal el bien raíz que se solicita en entrega de comodato, cual es el fin social y período por el que se solicita.
  • Se requiere la aprobación del Concejo Municipal para la entrega del bien raíz sujeto al comodato.
  • Copia del certificado de Secretaria Municipal, que comunica el acuerdo municipal aprobatorio y solicita redacción del contrato de comodato en las mismas condiciones aprobadas por el Concejo.
  • Certificado de Personalidad Jurídica de tal Organización con vigencia.
  • Todos los antecedentes de la directiva de la o las organizaciones comunitarias.

Las obligaciones de comodatario (organizaciones comunitarias) son:

  • Conservar el lugar u elemento en las mismas condiciones en las que fue entregado.
  • Usar el lugar u elemento en los términos convenidos o según su uso ordinario.
  • Restituir el lugar u elemento en el plazo estipulado en el contrato de comodato.
  • Responder de su conservación de manera esmerada, cuidadosa.
  • Las mejoras o adelantos quedan en el inmueble municipal.
DERECHO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
1.- ¿Qué es el Derecho de Acceso a la Información (DAI)?

Es el derecho que toda persona tiene para solicitar y recibir información de cualquier órgano de la Administración del Estado. Para ejercer este derecho, no se requiere expresar una causa o motivo. La solicitud de información es personal. Por lo tanto, si quien requiere la información es una organización, puede pedirla a través de un representante debidamente acreditado.

Por otra parte, este derecho supone la obligación de los organismos públicos de responder a las solicitudes de información realizadas por las personas y hacer entrega de lo requerido, a menos que exista una causal de secreto o reserva contemplada por la misma ley. El plazo para que las instituciones den respuesta a las solicitudes es de 20 días hábiles, los que pueden ser prorrogados por 10 días más, en casos debidamente fundamentados.

En la Instrucción General número 10 “Sobre el Procedimiento Administrativo de Acceso a la Información”, se explican los contenidos de cada una de las actividades para la gestión de solicitudes de acceso a la información. Además, en el Oficio número 8191, de octubre de 2015, enviado a todas las instituciones que conforman la Administración Pública, se requirió ajustar el procedimiento para las subsanaciones, prórrogas y gestión documental.

Es un contrato gratuito y unilateral y un título de mera tenencia, cuyo objetivo es el beneficio de carácter social gratuito, cumpliendo principalmente un fin social para la comunidad.

En el caso de la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda se deben realizar las consultas en la página web de la Municipalidad en el link de transparencia:

https://www.portaltransparencia.cl/PortalPdT/ingreso-sai-v2?idOrg=undefined

PRESCRIPCIÓN DE DERECHOS DE ASEO
1.- ¿Que es la prescripción?

El Código Civil define la prescripción en el artículo N°2492 de la siguiente manera “La prescripción es un modo de adquirir las cosas ajenas, o de extinguir las acciones y derechos ajenos, por haberse poseído las cosas o no haberse ejercido dichas acciones y derechos durante cierto lapso de tiempo, y concurriendo los demás requisitos legales.

Una acción o derecho se dice prescribir cuando se extingue por la prescripción”

De acuerdo a lo señalado en los artículos 6, 7 y 8 del DL 3063 de Rentas Municipales, el Derecho de Aseo es el cobro por la contraprestación del servicio que efectúa la municipalidad por la extracción y disposición de basura desde una vivienda, unidad habitacional u otros recintos señalados en la ley.

Según el artículo N°2515, señala que la regla general es que las deudas prescriben en un plazo de 5 años desde que se vence cada cuota.

No, el Municipio de Pedro Aguirre Cerda está obligado por ley a exigir el pago completo de los derechos de aseo, dado que, de acuerdo al artículo N°2.493 del Código Civil, la prescripción sólo puede ser declarada a través de sentencia judicial, previa solicitud de parte.

Para ello se debe presentar una demanda ante el juzgado civil de su jurisdicción, lo que requiere el patrocinio de un abogado.

Dirigiéndome a la Corporación de Asistencia Judicial, para lo que debo llevar un certificado de deudas de aseo y el registro social de hogares.

DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES

1.- ¿Cómo puedo participar en un Contrato Suministro y/o Licitación Pública de la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda?

Para participar, debe inscribirse en la plataforma www.mercadopublico.cl. Pueden registrase como proveedores del Estado todas las personas naturales o jurídicas, que sean chilenas o extranjeras, y que puedan acreditar su situación financiera e idoneidad técnica.

La inscripción en MercadoPublico.cl es totalmente gratuita y pueden participar a las diferentes Licitaciones de la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda como otras entidades públicas.

La dirección ChileCompra efectúa periódicamente licitaciones públicas de convenios marco a través de la plataforma de licitaciones www.mercadopublico.cl, las que se definen de acuerdo a los productos y servicios de uso más frecuente por parte de los organismos públicos. Todas las empresas y proveedores, sin importar su tamaño ni región, pueden participar. Para que un proveedor pueda formar parte de la tienda virtual de convenios marco ChileCompra tiene que ofertar y ser adjudicado en la licitación de convenios marco del rubro respectivo.

Participar en las licitaciones públicas de convenios marco no tiene costo para proveedores.

Si es por Licitación o por Convenio Marco es a través de la plataforma Mercado Publico.

En el caso de las Órdenes manuales de la Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda, estas serán remitidas vía correo electrónico o de forma presencial por el Departamento solicitante.

Debe dirigirse a los siguientes correos y teléfonos para realizar sus respectivas consultas:

pagofacturas@pedroaguirrecerda.cl

apoyofinanzasadem@pedroaguirrecerda.cl

Una vez recepcionado conforme los productos y/o servicios, la factura y/o boleta se cancela en 30 días corridos.

CLÍNICA VETERINARIA

1. ¿Dónde queda la Veterinaria Municipal y cuáles son sus horarios?

La Veterinaria Municipal está ubicada en Melinka N°2945. Atiende de lunes a jueves, entre las 09:00 y las 17:00 horas, viernes de 09:30 a 13:00 horas. Las atenciones son gratuitas, pero requieren inscripción previa.

Las horas se solicitan de forma presencial en la veterinaria o a través de los operativos barriales. También puedes revisar en nuestras redes sociales cuándo habrá agenda abierta o llamar al 📞 22 394 1500 para más información.

También, puedes tomar hora a través de la página web a través del siguiente link: https://turnopac.ubq.cl/filas/veterinaria

Debes ingresar en el siguiente link: https://turnopac.ubq.cl/filas/veterinaria

Además, debes considerar una evaluación pre-esterilización. Aquí el médico veterinario revisará a la mascota e informará si está apta para su esterilización u otro tipo de cirugía, en ese momento se realizará el agendamiento para realizar la cirugía en el mes de octubre.

La veterinaria realiza atención básica como vacunas, desparasitación, microchip y evaluaciones generales. También se realizan operativos de esterilización, los cuales son informados con anticipación en redes sociales y en esta página web.

Además, para en los casos de cirugía las y los vecinos no tendrán que pagar nada si cumplen con los siguientes requisitos:

  • Ser residente de la comuna de Pedro Aguirre Cerda.
  • Esterilizaciones normales (exceptuando casos de mayor complejidad que tendrán un costo, ejemplo: Piometra, Preñez, Monorquideo, etc).

No, por ahora no se atiende sin hora previa, a menos que sea en el marco de un operativo en terreno. Te recomendamos estar atento/a a las publicaciones para saber cuándo puedes inscribirte.

  • Tutor de la mascota debe presentar comprobante de domicilio (boleta de servicio o Certificado de Residencia).
  • Carnet de Identidad.
  • Conocer información de la mascota (vacunas, desparasitaciones, nombre y tipo de alimento, vacunas aplicadas e información general).
  • En el caso de asistir otra persona en su representación, debe traer toda la documentación correspondiente al tutor de la mascota.
  • Se autoriza 2 mascotas por domicilio mensualmente.

ÁREA SOCIAL

1. ¿Qué tipo de ayuda social entrega la municipalidad?

La Municipalidad ofrece distintos tipos de apoyo social según cada situación:

  • Entrega de canastas de alimentos
  • Apoyo con pago de servicios básicos
  • Ayuda en casos de emergencias sociales
  • Acceso a programas de subsidios
    Para saber si calificas, debes pasar por una evaluación con un asistente social.

Debes solicitar una hora con un asistente social en el Departamento de Desarrollo Comunitario (DIDECO). Puedes agendar llamando al 📞 223 965 064 o acudiendo personalmente al municipio, ubicado en Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029, de lunes a jueves, entre las 09:00 y 14:00 horas, y entre las 15:00 a 17:30 horas, viernes 08:30 a 13:30 horas.

Generalmente se solicita:

  • Cédula de identidad
  • Comprobante de domicilio
  • Cartola del Registro Social de Hogares

Documentos que acrediten tu situación (certificados médicos, finiquitos, boletas impagas, etc.)
El profesional te indicará si necesitas algo más según tu caso.

Sí, existe apoyo para la compra de medicamentos, lentes ópticos, traslados médicos, entre otros. Debes evaluarte con un asistente social, quien revisará si cumples los requisitos para recibir el beneficio.

No necesariamente. La asistencia se entrega según cada caso, considerando factores como ingresos familiares, número de integrantes del hogar, situaciones de salud, entre otros. Por eso es importante hacer una evaluación con un profesional del área social.

TALLERES DEPORTIVOS Y CULTURALES

1. ¿Cuáles son los talleres disponibles?:

¡Hola!  Este semestre tenemos talleres gratuitos de danza, fútbol, yoga, teatro, pintura, cueca, acondicionamiento físico, entre otros. Puedes revisar el listado completo actualizado en el siguiente link:

– Talleres Deportivos: https://www.pedroaguirrecerda.cl/dideco-2/deportes/

– Talleres de Cultura: https://www.instagram.com/culturapac/

También, puedes optar a los talleres que imparte el programa Vida Sana y que puedes conocer a través de sus redes sociales: https://www.instagram.com/vidasanapac/

No es con inscripción previa, sólo tienes que asistir en los horarios, días y en la dirección indicada del taller de tu preferencia.

¡Sí! Contamos con talleres infantiles como fútbol formativo, danza, teatro, pintura y más.

Recuerda que puedes conocer los Talleres disponibles, en los siguientes links:

– Talleres Deportivos: https://www.pedroaguirrecerda.cl/dideco-2/deportes/

– Talleres de Cultura: https://www.instagram.com/culturapac/

No, todos los talleres municipales de Deportes, Cultura y Vida Sana son gratuitos para vecinos y vecinas de Pedro Aguirre Cerda. Sólo necesitas inscribirte y asistir con compromiso.

Los talleres están dirigidos principalmente a personas que viven en Pedro Aguirre Cerda. Si eres de otra comuna, puedes consultar directamente en el lugar del taller si hay cupos disponibles, ¡Algunos permiten participación externa en lista de espera!

Los talleres inician en abril y finalizan en noviembre, ya que posterior a esto comienza la temporada de piscina.

Sólo necesitas tu cédula de identidad y, en algunos casos, un comprobante de domicilio. Para talleres infantiles, también se solicita el RUN del menor y del adulto responsable.

EMPRENDIMIENTO

1. ¿Cómo puedo postular a ferias o espacios para emprendedores?

Puedes postular a ferias y vitrinas comunales a través de los formularios que publicamos en nuestras redes sociales oficiales o directamente la Dirección de Desarrollo Económico. También, puedes escribir al correo: coordinacion.pacemprende@pedroaguirrecerda.cl. Enviando tus preguntas y solicitudes.

La Municipalidad no entrega fondos directos, pero te orientamos para postular a programas como SERCOTEC, FOSIS o CORFO. Además, te ayudamos a preparar tu postulación y formular tu idea. ¡Cuenta con nuestro acompañamiento!

¡Sí! Tenemos talleres gratuitos durante todo el año sobre temas como redes sociales, ventas, marketing, modelo de negocio, formalización, y más. Te recomendamos seguir a las redes sociales de la Dirección de Desarrollo Económico:  https://www.instagram.com/didesepac/, ya que desde ahí te enterarás de todas las novedades en el área de emprendimiento.

Claro que sí. En la DIDESE te orientamos paso a paso para obtener tu iniciación de actividades en el SII, patente municipal, y otros trámites necesarios. ¡No estás sola/o en este proceso!

Debes ser mayor de 18 años, vivir en Pedro Aguirre Cerda, tener un emprendimiento activo (formal o informal) y completar la ficha de postulación. Algunos eventos requieren RUT o patente comercial. De todas maneras, puedes asistir hasta las oficinas de la DIDESE ubicadas en Av. Club Hípico N°6238.

¡Por supuesto! Tenemos actividades y talleres especialmente pensados para emprendedores que están comenzando. Además, te ayudamos a fortalecer tu idea y a conectarte con otras redes de apoyo.

Las oficinas de la DIDESE están ubicadas en Av. Club Hípico N°4676, Núcleo Ochagavía, 5to piso, oficina 505.

PERSONAS MAYORES

1. ¿Qué beneficios ofrece la Municipalidad para las personas mayores?

La Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda, a través del área de Personas Mayores, ofrece diversos beneficios como talleres recreativos y de autocuidado, apoyo psicosocial, operativos de salud, ayudas técnicas (bastones, andadores, etc.) y orientación para postular a programas estatales como el Subsidio de Agua y el Aporte Previsional Solidario.

Puedes inscribirte en los talleres acercándote directamente a la Oficina de Personas Mayores ubicada en el edificio municipal, llamando a los teléfonos 📞 +56 2 239 65  318 – +56 9 613 863 39. También, puedes hacerlo cuando se publiquen las inscripciones en redes sociales o en la página web.

Debes tener 60 años o más, vivir en la comuna de Pedro Aguirre Cerda y estar inscrito o inscrita en el Registro Social de Hogares. En algunos casos, se solicitará documentación adicional según el beneficio.

Si cumples con esos requisitos, sólo acércate el día, horario y en el lugar donde se realiza taller. ¡Todas y todos son bienvenidos!

Sí. Contamos con un programa de visitas domiciliarias para personas mayores que tienen movilidad reducida o que requieren acompañamiento social. Para solicitarlo, puedes comunicarte con la Oficina de Personas Mayores a los teléfonos 📞 +56 2 239 65 318 – +56 9 613 863 39, o asistir de manera presencial en Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029. También, puedes pedir que te visiten desde tu CESFAM correspondiente.

Sí. Se entregan ayudas técnicas como pañales, bastones, sillas de ruedas y otros insumos, según evaluación socioeconómica y médica. Puedes postular a través de la Oficina de Personas Mayores (Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029) o en coordinación con el equipo de salud de tu CESFAM.

Durante el año realizamos múltiples actividades como paseos, celebraciones comunales, encuentros culturales, campeonatos y talleres artísticos, todos pensados para fomentar la participación, el bienestar y la vida activa. Además de promover el encuentro de las y los vecinos, para que así puedan compartir vivencias, formar nuevas amistades y vínculos.

El objetivo es que las personas mayores de Pedro Aguirre Cerda puedan vivir esta etapa de sus vidas en alegría junto a sus pares, manteniendo una vida social, física y mentalmente activa.

La Oficina de Personas Mayores está ubicada en el edificio consistorial (Av. P. Salvador Allende G. Nº 2029). Atiende de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 17:30 horas, viernes de 09:00 a 13:30 horas. También puedes llamar a los teléfonos 📞 +56 2 239 65 318 – +56 9 613 863 39 para resolver tus dudas sin salir de casa.

MUJERES Y DISIDENCIAS

1. ¿Qué tipo de apoyo entrega la Municipalidad a mujeres que viven violencia?

La Municipalidad cuenta con un Centro de la Mujer (Tácito N°4864 – Sector Villa Sur), donde se entrega atención psicosocial y legal gratuita a mujeres mayores de 18 años que estén viviendo o hayan vivido violencia de pareja o expareja. También se orienta sobre cómo activar la red de apoyo y denunciar en caso de ser necesario.

De todas maneras, si requieres ayuda te compartimos números, correos y dirección, para que te pongas en contacto tan pronto sea posible:

Centro de la Mujer

Correo: centromujer@pedroaguirrecerda.cl 
Teléfonos: 2 239 65 406 – 2 239 5407
Dirección: Tácito N°4864 – Sector Villa Sur

Área Mujeres

Correo: areamujeres@pedroaguirrecerda.cl
Teléfono: 2 239 65 345
Dirección: Edificio Consistorial, Av. Salvador Allende N°2029, piso 1.

Puedes acercarte a la Oficina de Mujeres y Disidencias (Edificio Consistorial, Av. Salvador Allende N°2029, piso 1), donde se entrega orientación, contención y derivación a redes de apoyo. También se promueven espacios seguros, talleres y actividades para fortalecer derechos y visibilizar la diversidad en la comuna.

Ofrecemos talleres de autocuidado, empoderamiento, derechos sexuales y reproductivos, oficios, arte, prevención de violencia, entre otros. Se publican regularmente en las redes sociales del municipio y en el sitio web.

¡Todas las actividades son gratuitas!

Sí. A través del Centro de la Mujer y en coordinación con otros programas, se ofrece atención psicológica gratuita a mujeres víctimas de violencia. También existen instancias grupales de apoyo emocional y autocuidado.

Sí. El área de Mujeres y Disidencias está comprometida con la inclusión y el respeto por la identidad y orientación de todas las personas. Contamos con espacios y acciones específicas para acompañar y fortalecer a la comunidad LGBTIQ+.

La oficina está ubicada en el Edificio Consistorial, Av. Salvador Allende N°2029, piso 1. También puedes contactarte por teléfono 2 239 65 345 o correo electrónico areamujeres@pedroaguirrecerda.cl para resolver dudas o agendar una atención.

En caso de urgencia, puedes llamar al Fono 1455 del Ministerio de la Mujer, al 149 de Carabineros (Fono Familia) o acudir directamente a la comisaría o centro de salud más cercano. La red de apoyo está disponible 24/7.

DISCAPACIDAD

1. ¿Qué tipo de apoyo entrega la Municipalidad a personas en situación de discapacidad?

La Municipalidad entrega orientación social, acompañamiento para acceder a beneficios estatales, talleres inclusivos, operativos de salud, entrega de ayudas técnicas (como bastones o sillas de ruedas) y apoyo en la gestión de credenciales de discapacidad.

Debes pasar por un proceso de evaluación en tu CESFAM o centro de salud, donde se genera el Informe Médico Funcional. Luego, se ingresa una solicitud en el Registro de Discapacidad del Registro Civil. Si necesitas apoyo, puedes acudir a la Oficina de Discapacidad del municipio, ya que uno de nuestros objetivos es apoyarte en la obtención de la credencial.

Sí. La Oficina de Discapacidad gestiona la entrega de ayudas técnicas según evaluación médica y social. Se pueden postular mediante operativos municipales o a través del Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS).

Contamos con talleres gratuitos de estimulación, deporte adaptado, expresión artística, inclusión digital, entre otros. Están dirigidos a niñas, niños, jóvenes y personas adultas con algún tipo de discapacidad. Puedes revisar la oferta en nuestra web o redes sociales.

Sí. En la Oficina de Discapacidad se entrega información y apoyo en el proceso de postulación a subsidios de agua, bonos especiales, entre otros beneficios disponibles para personas inscritas en el Registro Nacional de Discapacidad.

La Oficina de Discapacidad está en el edificio municipal (Av. Salvador Allende N°2029) y atiende de lunes a viernes, de 08:30 a 14:00 horas. También puedes comunicarte por teléfono 2 2 396 50 60 – 2 2 396 50 49 o a los correos areadiscapacidad@pedroaguirrecerda.cl y discapacidad@pedroaguirrecerda.cl   para agendar una atención o hacer consultas.

Se atiende a Niñas, Niños y Adolescentes en caso de evaluación Ivadec para Credencial de Discapacidad y se entregan audífonos canceladores de ruido.

MICROBASURALES Y LUMINARIAS

1. ¿Cómo hago una denuncia por luminarias apagadas o microbasurales?

Puedes hacer la denuncia directamente desde esta página en la sección “Reporta tu problema” o llamando al 📞 22 394 1500. También puedes escribirnos por WhatsApp al número municipal +56 9 954 933 44 o dejar tu mensaje en redes sociales con tu nombre, dirección exacta y tipo de problema.