VENTANILLA ÚNICA


El Municipio, en un afán por entregar un mejor servicio a la comunidad,  y dar cumplimiento a lo señalado en la Ley Nº 19.880 de Procedimiento Administrativo, ha querido hacer realidad uno de sus más grandes objetivos institucionales “entregar una atención de calidad al usuario”.

Para ello se ha creado “La Ventanilla Única Municipal” que consiste en una plataforma de atención que permite poner a disposición de la comunidad, sus servicios en un solo lugar, los que antes se debían efectuar en diversas unidades, con la consiguiente demora y falta de información.

Esta oficina cuenta con tecnología informática, que permite actuar en conexión con el resto de las unidades municipales para la tramitación de documentos, adquirir información o conseguir derivaciones efectivas en los casos que amerite.

La oficina de Ventanilla Única Municipal, permite un contacto directo y responsable con la ciudadanía, bajo un concepto de servicio público, que posibilita una disposición de mejora permanente en donde podamos “entregar una atención personalizada, de calidad,  amable, transparente y fluida”.

Además en nuestra Unidad se encuentra:

Sernac Servicio Nacional del Consumidor.

FONASA (Atención y venta de bonos)

La  Ventanilla Única Municipal  funciona en Manuela Errázuriz N° 4675, piso 2. Horario de atención  08:30 a 14:00 hrs.

Consultas e informaciones:

Fono 223 965 131 – 223 965 132

mail ventanillaunica@pedroaguirrecerda.cl

 

Algunos de los Trámites que Ud. puede realizar a través de esta oficina son:

[accordions][accordion title=”DIRECCION DE OBRAS”]

  • Certificado de Número
  • Certificado de Deslindes
  • Informaciones Previos
  • Copia Recepción Final
  • Copia de Plano
  • Informe Técnico para Patentes Comerciales
  • Certificado de Vivienda Social
  • Certificado de No Expropiación
  • Certificado de Inhabitabilidad
  • Certificado de Urbanización
  • Certificado de Localización
  • Certificado de Zonificación

[/accordion][accordion title=”RENTAS MUNICIPALES”]

  • Solicitud de Patentes Comerciales:

Haga clic en esta imágen para conocer los requisitos para el trámite de patentes comerciales. 

  • Anulación de Patente.
  • Cambio de Giro
  • Traslado de Patentes
  • Transferencia de Patentes

FORMULARIO DE DECLARACION DE TRABAJADORES

CARGO GENERAL DE PATENTES 2016

[/accordion][accordion title=”DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO”]

  • Pago Aparcadero Municipal

[/accordion][accordion title=”DIRECCION,  ASEO ORNATO E HIGIENE AMBIENTAL”]

  • Solicitud de Cubicación para corte y poda de árboles (Puede solicitarse vía mail)
  • Solicitud de cubicación para retiro de escombros (Puede solicitarse vía mail)
  • Corte y poda de árbol
  • Retiro de escombros
  • Desratización (Puede solicitarse vía mail)
  • Fumigación (Puede solicitarse vía mail)
  • Tratamiento Sanitario Canino (Puede solicitarse vía mail)

Para solicitar los trámites destacados vía mail, envíe su nombre completo, RUT, dirección y teléfono de contacto, indicando el trámite solicitado, a ventanillaunica@pedroaguirrecerda.cl

[/accordion][accordion title=”DIDECO”]

  • Solicitud de Arriendo Multicancha
  • Solicitud  de Arriendo Canchas Estadio Municipal
  • Solicitud de Arriendo Gimnasio Municipal
  • Solicitud de Arriendo Cancha de Tenis

[/accordion][accordion title=”SECRETARIA MUNICIPAL”]

  • Certificado de Vigencia de Organizaciones (Puede solicitarse vía mail)

Para solicitar este trámite vía mail, envíe su nombre completo, RUT, dirección y teléfono de contacto, indicando el trámite solicitado, a ventanillaunica@pedroaguirrecerda.cl

  • Renovación de Directorio

[/accordion][accordion title=”DAF (SERVICIOS GENERALES)”]

  • Bus Municipal

[/accordion][accordion title=”DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO”]

  • Pago Aparcadero Municipal

[/accordion][accordion title=”DAF (UNIDAD DE CONVENIOS Y COBRANZAS)”]

  • Pago de Aseo Municipal
  • Orientación, Cobro, Recepción de Solicitudes Exención sobre el Derecho de Aseo Domiciliario

[/accordion][accordion title=”TESORERÍA”]

  • Pago de Multas TAG

 

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13 comentarios

  1. sebastian pasten

    Estimados, junto con saludar, solicito información para poder optar a patente en feria libre del día sábado en la calle galo gonzalez, ubicada en la población la victoria, muchas gracias

  2. malena morales cornejo

    Buenos dias,

    Solicito podar arbol que esta en Av Clotario Blest 5039 esta obstruyendo la luz de la calle lo que hace un peligro en las noches y facilita la delincuencia.

    • comunicaciones

      Hola Malena, las podas se solicitan por ventanilla única, en nuestro municipio, la dirección es Manuela Errázuriz No4675, Piso 2. Saludos.

  3. vladimir castillo uribe

    Favor solicito su ayuda para hacer el pago de una infracción que llegó a mi domicilio.
    Soy de Concepción y pasé por la comuna en mi vehiculo sin TAG.
    Debo pagar antes de 5 días para obtener un 30% de descuento sobre el valor del UTM. Desconozco los pasos a seguir.

    • Comunicaciones

      Buenas tardes, por favor póngase en contacto con la Dirección de Tránsito para conocer esos detalles. 223955090.

  4. CRISTIAN

    Buenas tardes, paso a hacer una denuncia, respecto a la ocupación de espacios públicos con autos en mal estado por taller clandestino, el cual ocupa todo una parte de la caletera de Av. José Joaquín prieto con esquina Pirihueico, se ha denunciado en varias oportunidades y por parte de la municipalidad no ha hecho ninguna gestión para sacarlos de la vía, encuentro insólito que las personas en bicicletas y otros, no puedan circular en forma libre por las calles de nuestra comuna, más aún que es la parte visible que transita todo el mundo. Además se presta como foco de delincuencia ya que un par de veces han querido asaltar escondiéndose entre los autos estacionados. También generan mucho ruido hasta altas horas de la noche con los motores de los vehículos de lunes a domingo. Hago presente que el día de hoy me comunique con el plan cuadrante de Carabineros, quienes señalaron que procederían a dirigirse al lugar para realizar las diligencias que corresponda. En definitiva solicito a Ud. Tomar cartas en el asunto y proceder a realizar diligencias respectivas para terminar con esta situación que lleva años.

    • Comunicaciones

      Estimado vecino, remitimos su denuncia a Inspección Municipal. De todas maneras puede llamar a los inspectores de la municipalidad llamando al 223965340. Saludos.

      • CRISTIAN GAJARDO

        BUENOS DÍAS, con fecha 06 de abril se comunica con inspectores de la municipalidad llamando al 223965340. Los cuales informan que no tienen ningún antecedente respecto a solicitud realizada por este medio.

        Atte.-

  5. Giovanni

    Buenas tardes:

    quisiera obtener informacion, para el retiro de de escombros y basura de mi hogar

    • Comunicaciones

      Estimado vecino, debe concurrir a Ventanilla Única (Manuela Errázuriz 4675, piso2) para solicitar el retiro del material. Cuando éste se encuentra dentro de las casas tiene un costo por metro cúbico, por lo que primero debe concurrir un funcionario para medir la cantidad. Él le dirá el valor a cancelar. Saludos.

  6. Angélica Castro Escobar

    Estimados, junto con saludar, le pido por favor nos ayuden a gestionar la adquisición de un BASUREROS para nuestros departamentos ubicados en el edificio de CARLOS CANUT DE BON 2731, 2759 y 2771 de nuestra comuna. Hace más de un mes que nos encontramos sin ningún tipo de contenedor de basura, por lo que se han convertido en verdaderos microbasurales a la entrada de las escalas.
    AYUDA POR FAVOR !!

    • Comunicaciones

      Estimada vecina, tomamos nota de su solicitud y pronto le comunicaremos novedades. Saludos.

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